先輩社員の声契約に繋がる
デモンストレーションと
顧客満足度向上が最大の仕事

2010年新卒入社 本社 営業部 プリセールス担当栁邉 陽子

現在の仕事内容について教えてくださいい

実際にお客様を訪問し、取扱商品のデモンストレーションや納品作業、導入していただいた後の操作に関する研修等を行っています。
社内にいる時は、お客様からの問い合わせ対応やいただいた要望について技術部門と調整を行ったりしています。
契約につながるようなデモンストレーションを行うことと、顧客満足度を向上させることが最大の仕事です!

仕事をする中で印象に残っているエピソードや嬉しかったこと、苦労したことは何ですか?

ある自治体様で積算システムを統一化するプロポーザルに参加した際、システムのデモンストレーションに関する評価点を参加企業の中で一番高く評価していただけた時は嬉しかったです。自分の頑張りが数値としてかえってくると嬉しいですね。 一方で、商品のデモンストレーションを行う際、自治体様によって求めている点が異なるため、それを探りながら進めていくことには今でも苦労しています。

あなたの仕事のどんなところにやりがいを感じますか?

お客様と実際にお会いできるところです。電話では見えない表情や微妙なニュアンスを感じ取ることができるため、スムーズにやり取りができます。

当社を志望した動機や入社を決めた理由は何ですか?

同じ時期に内定をいただいていた企業が他にもあったのですが、入社前に会社を訪問した際、アットホームな雰囲気と先輩方の温かさにふれ、即決しました。
誕生月に社長とご飯に行く、というユニークな取り組みもあり、一般職と上層部との距離感が近いのもいい点だと思います。

入社前と入社後のギャップはありましたか?

プリセールス担当は営業担当と違い、自分の担当エリアというものがありません。そのため、福岡本社が管轄している九州・中国・四国エリア全てに関わることになるため、思ったよりも移動時間が長いなと感じました。色々なところに行けるという点では、ご当地の美味しいものが食べられるので楽しみの一つでもあります。

職場環境や社風について教えてください

ライフスタイルの変化があっても働き続けたい女性には特におすすめしたい会社です。
まず、結婚を機に退職する人がほぼゼロ!そして、産休・育休からの復帰率もとても高いです。2人、3人のお子さんを持つママさん社員もたくさんいます。

ある1日のスケジュール

07:00 起床
08:00 家を出る
08:45 会社に到着。メールの返信や今日一日やるべきことのリストアップします。
09:30 お客様訪問のため、営業車にて移動します。
12:00 様々な県の美味しいものが食べられる幸せの時間♪
13:00 新規のお客様獲得のため、システムデモンストレーションを行います。
15:00 無事にデモンストレーションが終わり、反省会をしながら会社へ戻ります。
17:30 帰社後、デモンストレーションの質疑のまとめや後輩の業務進捗の確認を行います。
19:00 退社。定時の17:30で帰ることもあります。
20:00 帰宅。夕飯の準備をしながら、翌日の主人のお弁当の準備。早く帰った日は習い事に行きます。
01:30 就寝